التسوق اون لاين بين المميزات والعيوب
التسوق أون لاين أو عبر الإنترنت من أكثر المصطلحات التي تستخدم في الوقت الحالي حيث أصبح من السهل على أي شخص أن يلبي إحتياجاته ومتطلباته وهو في مكانه داخل منزله أو داخل مكتبه عبر جهازه الجوال وهذا الأمر بالطبع ساعد العديد من الأفراد في توفير الوقت المهدور في التسوق من المحلات والبحث بين المعروضات وعمل مقارنات وغيرها في التسوق التقليدي، لذا أصبح الأمر مجرد التواصل مع أصحاب المحلات والمواقع المختلفة المتخصصة في هذا الأمر وإختيار السلعة الأنسب لك ومن بعدها إختيار الطريقة للتعامل المالي ثم تقديم طلب الشراء، التسوق اون لاين أصبح أمر يحقق أحلام العديد ما بين المرأة العاملة التي لا تملك الوقت الكافي للتسوق وربة المنزل التي تعول أكثر من طفل ولا تستطيع النزول إلى المحلات والمعاقين وكبار السن الذين لا يستطيعون النزول وغيرها من أمور، على الرغم من أن التسوق عبر الإنترنت إستطاع تقديم العديد من الحلول للكثير من الأفراد إلا إنه بمثابة مشكلة حقيقية تهدد نشاط التجار واصحاب المحلات حيث أشارت دراسة بريطانية أن أرباح التجارة الإلكترونية ستنمو خمسة أضعاف لتبلغ 130 مليار دولار أمريكي، بحلول العام 2020.
مميزات التسوق اون لاين
يمكن تعريف التسوق اون لاين بأنه عبارة عن البحث عن منتج معين حسب مواصفات معينة في المواقع المختلفة ثم إعداد طلب الشراء، كما يمكن تعريفه بأنه عبارة عن موقع يتم فيه البيع والشراء عبر الانترنت حيث يمكن لأي شخص لديه سلعة معينة أن يقوم بسرد مواصفاتها عبر الإنترنت وكل تفاصيلها بطريقة جذابة وتصويرها بشكل مناسب وعرضها على المواقع الأفضل ولن يجد أفضل من مواقع التواصل الإجتماعي، وأي شخص يبحث عن سلعة معينة يمكنه البحث عن هذه المواقع وإختيار الأفضل من بينها حسب المواصفات التي يبحث عنها، ومن أهم ما يميز التسوق عبر الإنترنت:
- توفير الوقت والجهد المبذول في البحث عن سلعة معينة داخل المحلات.
- الحصول على السلعة في الوقت المناسب للمستهلك.
- مقارنة بين الأسعار ومميزات السلع المختلفة بين المواقع لاختيار الأفضل منها.
- توفير الأموال المدفوعة في المواصلات للوصول إلى المحلات المختلفة.
- الإستفادة من العروض والتخفيضات الناتجة عن تنافس المواقع المختلفة ومحاولتها لجذب المزيد من المشتركين.
- التعرف على أراء الأخرين عن سلعة معينة أو عن موقع معين عبر الإنترنت.
- الإستفادة من بعض التسهيلات التي تقدمها بعض المواقع مثل الشحن المجاني أو العمل خصومات وغيرها.
عيوب التسوق اون لاين
يعتبر التسوق اون لاين سلاح ذو حدين فعلى الرغم من جميع المميزات التي سبق وإن شرحناها والتي جعلت من أمر إيجابي الجميع يرغب في تجربته إلا أن هناك بعض الأمور السلبية الواجب الحذر منها ومعرفتها حتى تكون على علم بما يجري، فمن المعروف أن التاجر يقوم بوضع صورة لفظية ونظرية للسلعة التي يرغب في بيعها بطريقة من أفضل ما يمكن حتى يتمكن من إغراء المستهلكين وبالطبع لن يذكر لها أي عيوب، هذه المميزات قد تكون موجودة بالفعل إلا أن العيوب التي لم تذكر قد تكون أكبر وبالتالي يقع المستهلك فريسة سهلة في أيدي المحتالين، ومن بين عيوب التسوق اون لاين ما يلي:
- السعر مبالغ فيه: بالطبع الأسعار المعروضة اون لاين يكون مضاف إليها سعر الشحن والضرائب والجمارك وغيرها وبالتالي يدفع المستهلك سعر مبالغ فيه.
- النصب متاح اون لاين: أنت تتعامل مع شخص مجهول الهوية ولا يربط بينك وبينه سوى طلب الشراء لذا النصب والإحتيال أمر وارد على الإنترنت.
- التسليم ومشاكله: من أهم العيوب التي تحيط بالتسوق اون لاين التسليم فقد يكون هناك تفاوت في المواعيد وإختلاف يؤدي إلى مشاكل أو الإختلاف على سعر المنتج بالمواصفات الحقيقية للسلعة والتي بدورها تجعل المستهلك في حيرة وفي كلا الأحوال هو الخاسر إما أن يدفع مصاريف الشحن ولا يتسلم السلعة أو يتسلمها ويدفع أموال في غنى عنها.
بعض النصائح قبل التسوق اون لاين
على الرغم من جميع العيوب التي ذكرناها ولكن المميزات تعتبر مثالية يحتاجها الفرد بالفعل في الحياة الراهنة لذا هناك بعض النصائح التي يمكن السلوك بها للاستفادة من المميزات وتفادي العيوب وهي:
- إختيار مواقع إلكترونية ذات سمعة جيدة وتتعامل بطريقة جيدة مع المستهلكين وتتحلى بالمصداقية والنزاهة بين المواقع المختلفة.
- عدم الإفصاح عن بيانات البطاقات الإئتمانية للتجار عبر الإنترنت وخاصة المواقع مجهولة الهوية.
- قبل كل طلب شراء لابد من الإحتفاظ بصورة السلعة ومواصفاتها على الجهاز لمراجعتها قبل الإستلام.
- حتى لا يحدث النصب والسرقة لابد من عمل مراجعة على بيانات البطاقات الإئتمانية والمتاجر التي تم التعامل معها.
التسوق اون لاين أصبح من الأمور الأكثر إنتشارًا على مستوى العالم فهو أمر يقدم العديد من المميزات لجميع المستهلكين فيكفي أن يتصفح المستهلك العديد من المواقع وعمل بعض المقارنات البسيطة ليتم إختيار الأفضل بينها وطلبها، فقط كل ما يحتاجه المستهلك جهاز جوال على اتصال جيد بالإنترنت والاشتراك في مواقع مميزة لها مصداقية و تتحلى بالنزاهة في التعامل مع المشتركين مثلما يحدث بالفعل مع مواقع الكازينو اون لاين للعب والترفيه والربح في نفس الوقت فقط كل ما تحتاجه هو إختيار كازينو مميز وله مصداقية ويتيح العاب متنوعة ثم الإشتراك والبدء في جولات مميزة ومثيرة والإستمتاع بكل ما يقدمه الكازينو عبر الإنترنت، ولعل كازينو العرب وما يقدمه من مراجعات مثل مراجعة كازينو 888 اون لاين وغيره من مواقع الكازينو الموثوق بها تمنح المستخدم الكثير من المعلومات كي يتختار الكازينو الأفضل.